+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как вернуть деньги с алиэкспресс если товар не работает

Как вернуть деньги с алиэкспресс если товар не работает

Если коротко, то всегда. Вещь пришла не того цвета или размера, выглядит совсем не так, как на картинке, не работает или повреждена, оказалась подделкой под известный бренд — вы можете вернуть деньги. AliExpress работает как обычная торговая площадка, поэтому затраченное можно получить назад, даже если товар просто не понравится. Но в зависимости от ситуации вам придётся приложить разное количество усилий для этого, а в некоторых случаях и немного доплатить.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть деньги с алиэкспресс?

Иногда бывает так, что продавцы с Aliexpress присылают товар плохого качества или вообще не то, что вы заказали. Бороться с этим довольно просто с помощью системы диспутов. Отправлять товар обратно из России нецелесообразно - часто стоимость пересылки превышает стоимость товара, да и отправить посылку в Китай не так-то просто - может потребоваться заполнять таможенную декларацию, да ещё и возможно придётся ехать на центральный международный почтамт.

Первым делом делаем три фотографии, однозначно доказывающие, что с товаром что-то не так. В моём случае прислали кобуру для телефона не того размера - слишком большую. Фотографии делаем не очень большими, но и не маленькими - точек в ширину в самый раз. Я советую не просить полного возврата, а оставить китайцу хоть доллар. Китайская психология устроена так, что если вы просите полный возврат, продавец будет с вами биться в диспуте до последнего, доказывая, что его товар прекрасен, а если ему оставить чуть-чуть денег, скорее всего он сразу одобрит диспут, ведь он хоть что-то заработал.

Кратко пишем, что с товаром не так. Наверное можно писать и по-русски, но я всегда пишу по-английски. Писать надо просто, так как вполне возможно, что продавец не знает ни английского ни русского и будет переводить ваш текст автоматическим переводчиком.

На следующий день смотрим состояние спора. Вполне возможно, продавец сразу подтвердит возврат. В моём случае продавец решил бороться. Хорошо, так даже интересней. Он пишет: "Дорогой друг! Очень жаль, но это универсальный чехол и хоть он немного больше Z3, но Вы можете засунуть туда телефон в дополнительном чехле".

Ага, щаз! Пожалуйста доверяйте мне, я самый честный продавец". Вот тут наступает очень важный момент. Продавец предложил вернуть товар. Ни в коем случае не отказывайтесь хоть вы и не собираетесь его возвращать , но напишите, что пересылка за его счёт и предупредите, что она может стоить дороже самого товара. Отвечаю: "Я верну его назад, если Вы оплатите все мои почтовые расходы.

На следующий день продавец предлагает уже половину: "Но чехол работоспособен. Если Вы наденете дополнительный чехол на телефон, он будет в самый раз. Если Вы согласны, как насчёт возврата половины? Я непреклонен: "Он работоспособен, но это не тот чехол, который я заказывал. Я не смогу его использовать. Мне он не нужен. Мне нужен нормальный чехол для Sony Z3. Пожалуйста пришлите мне чехол для Sony Z3 или верните мои деньги".

На следующий день продавец одобряет диспут, просит только не оставлять о нём негативный отзыв. Хорошо, не буду. Важно никогда ни в чём не обвинять продавца. Никогда не пишите, что он совершил ошибку. Никогда не пишите "Вы виноваты". Я выиграл уже с десяток диспутов на Aliexpress и проиграл лишь один в самом начале, когда ещё не знал простых правил, о которых я написал выше.

Повторю эти правила:. Если продавец просит вернуть товар, обязательно соглашайтесь, но с тем условием, что он оплатит пересылку и предупредите, что её стоимость может оказаться дороже товара;. На Aliexpress продаётся множество товаров, как хороших, так и не очень.

С помощью диспутов практически всегда можно вернуть почти всю стоимость товара, если с ним что-то не так, при этом пересылать его обратно не придётся. Насчёт оставления продавцу хоть доллара - дело каждого. Но я бы не стал. У меня было около пяти-семи споров - все с полным возвратом.

Никакого бодания не было. Когда решался спор с нерабочим блоком питания - фоткал напряжение на выходе при подключенном к сети блоке. В алиэкспрес легко договориться, чаще всего тебе идут на встречу, но наглеть тоже не надо, со временем появится много наёбщиков.

Больше всего меня удивляет их требование доказательств. Во-первых, по фото и даже видео ни один китаец никогда не сможет отличить свой товар от другого. Или вообще втыкаем вилку в неподключенную розетку и снимаем видео со всех ракурсов.

Ах да, коммент был не о том, как одурачить продавца, а о том, что все эти доказательства - пустая трата времени, которая в конечном счёте не нужна ни покупателю ни продавцу. Впрочем, к чести продавцов хочу отметить, что некоторые в ответ на фразу "у меня возможности записывать и заливать видео" просто предлагают уничтожить товар с фотопруфами за полный возврат. Правда здесь опять появляется вопрос о пруфах, их достоверности и вытекающей из этого целесообразности потраченного времени.

А ещё следует помнить, что обмен репликами как правило происходит один раз в сутки, следовательно, чем больше продавец просит пруфов - тем больше дней проходит, и иногда нерасторопный покупатель можен случайно прошляпить в бесконечной переписке срок защиты покупателя, оставшись с носом. Он не "не подошёл". Даже в случае, описанном в посте. При заказе покупатель, как вменяемый человек, заказал чехол на конкретную модель телефона. Всем вменяемым понятно, что при заказе телефона на чехол подразумевается что чехол сдела по размеру телефона этой модели а не "эта-модель-телефона-завёрнутая-в-целофан-и-обмотанная-изолентой".

А так получается продавец выслал что попало ещё и денег получил. Ещё и шлангом прикидывается. ИМХО - оставление 1 доллара таким продавцам - поощрение разводилова, которого итак на али "с горкой". Увы, но не совсем так.

На своём примере поясню - у меня Asus Zenfone 5, модель T00J, есть Зенфоны 5, у которых вместо буквы J, стоит другая буква.

На самом сайте нельзя выбрать для T00J чехол либо для какой-то другой модели. Почему тебя так заботит криворукий китаец? Ты заказываешь вполне конкретный товар, ждешь месяц и получаешь совершенно не то что нужно. Я считаю что таких продавцов нужно наказывать "рублём". Всегда требую полный возврат и получаю его, конечно ни о какой отправке товара назад речи не идёт. Потому что продавцу на тебя насрать.

Подошел с таким же настроем. В описании "механические с заводкой" Открываю крышку - батарейка. Он естессно не согласен и сказал что вернет в 3 раза меньше.

Сайт просто перечислил мне деньги. Ибо нехуй тупить. Доллар ему оставил, боялся что он откажется деньги возвращать. Нечего с ними церемониться, ибо они с тобой цацкаться точно не будут. Во-вторых, из тегов не очевидно, что пост не твой.

В-третьих, отсутствие "Моё" ещё не гарантия обратного. Ну а когда нет толком намёка на с3,14зженность, и когда комменты читателей ставятся ребром "Нафиг доллар", а ты вместо ответа "Хз, копипастил, не стал менять своим мнением" льёшь воду на всё, кроме поставленного ребром вопроса, то выглядит всё как уместная защита автором.

И когда ты только к четвёртом вопросу "Нафиг" говоришь даже не "Не моё, правда не знаю", а просто "Тэга "моё" то нет " выглядит как нелепейшая отговорка и неспособность ответить просто сама постановка ответа, при всей его истинности. И вообще, сам виноват что не указал "с3,14зжено" тогда б к копипасте были бы претензии, не к тебе Чем больше ты будешь на Пикабу, тем больше будет этих непонятных моментов.

Чем больше ты найдёшь ответов, тем больше будет новых вопросов. Но ответ всегда один - толпа Пикабу. Та не. Некропостеры - такие звери, которые пишут в умершие посты некоторые просто читают старые посты, не отвечая на комменты. Не стоит задавать этот вопрос. По неясной мне пока причине, это вызывает лавину желтых треугольников вершиной вниз.

Можно начать с того, что отверстие под камеру для чехла - странная вещь. Это как презерватив с отверстиями для вентиляции. Суть чехла в защите телефона от царапок и некоторых падений и при этом оставлять дырку для того, что бы царапалась камера - как - то глупо. Далее - даже самые днищенские телефоны имеют артикул. Это код товара, который являет собой идентификатор этого самого товара, даже если производитель просто решил изменить цвета у проводов внутри.

Ну, если телефон упадёт ровно на гвоздь - разницы не будет. Будет дырка. Я говорю о царапинах. Насколько мне известно - в этом и есть суть чехла.

Знаешь, как часто бы покупали кухонный нож, на котором было бы написано "не использовать нож для резки"? Он был меньше заявленного на 5см, к слову, размер меньше стоит дешевле.

Возврат денег без спора.

Алиэкспресс предоставляет своим покупателям полную защиту и все права, которые доступны вам и в розничных магазинах. Поэтому бояться приобрести что-то в этом магазине не стоит. Если к вам пришел некачественный товар, вы всегда можете его заменить.

Покупка товара на AliExpress длится дольше, чем поход в магазин. Сначала покупатель кидает продукт в корзину и оформляет заказ. Заказчик упаковывает и отправляется товар по почте.

Иногда бывает так, что продавцы с Aliexpress присылают товар плохого качества или вообще не то, что вы заказали. Бороться с этим довольно просто с помощью системы диспутов. Отправлять товар обратно из России нецелесообразно - часто стоимость пересылки превышает стоимость товара, да и отправить посылку в Китай не так-то просто - может потребоваться заполнять таможенную декларацию, да ещё и возможно придётся ехать на центральный международный почтамт. Первым делом делаем три фотографии, однозначно доказывающие, что с товаром что-то не так. В моём случае прислали кобуру для телефона не того размера - слишком большую.

Как вернуть деньги за товар с AliExpress, который не понравился

Система торговли максимально защищает права потребителя. В спорных ситуациях компания занимает сторону покупателя, что является ее конкурентным преимуществом. В штате Алиэкспресс работают юристы, досконально изучившие правила торговли в разных странах. Российским потребителям уделяется максимальное внимание, ведь они составляют солидный объем от доли всех заказов интернет площадки. В силу вступил новый закон, который обязывает покупателя прилагать к заказу в иностранном магазине копию паспорта. Также нужно удостовериться, что ваш заказ не остался на Российской таможне. С шестого января, например, была остановлена доставка товаров с Алиэкспресс в Россию вплоть до десятого числа.

Возврат денег за некачественный товар с Алиэкспресс

Хотя покупать на алиэкспресс достаточно безопасно, всё же бывают ситуации, когда люди не получают товар или он приходит ненадлежащего качества. В этой статье я вам опишу все возможные проблемные ситуации и способы возврата денег в каждом случае. Может пройти несколько дней, пока ваш платеж обработают. Так что не стоит сразу паниковать, а просто немножко подождите.

В связи с тем, что на Алиэкспресс в последние месяцы началась активная борьба со спорщиками , покупатели уже боятся лишний раз открывать диспуты, чтобы их аккаунт ненароком не заблокировали. Даже если им пришел некачественный товар, или посылка не пришла.

.

Как вернуть деньги на алиэкспресс

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как открыть СПОР на АлиЭкспресс 2020 и Вернуть Деньги? 💰 Пошаговая Инструкция по AliExpress

.

Как на Алиэкспресс вернуть деньги если товар не пришел

.

Продавец не согласится возвращать вам деньги, если товар все еще находится у вас на Как вернуть деньги за некачественный товар на Алиэкспресс? Если вы приобрели технику, которая работает неисправно, необходимо.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лилиана

    Прикольно, но все равно я так понял, что химчистка останется права

  2. downkentstegab

    Все было просчитано и запрограммировано ещё на много раньше?

  3. Натан

    Слава приморским партизанам!

  4. Нинель

    Что за бред-50-500тыс межевой план-я оформила межевой план всего за 6,5тыс рублей во Владимирской области-зачем так пугать то людей

© 2018-2020 newlestnitsa.ru